Προορισμός: Ανεξαρτησία.

BMW TeleServices.

Κανένας δεν γνωρίζει καλύτερα την BMW σας και τις ανάγκες συντήρησής της. Με την υπηρεσία BMW TeleServices, το αυτοκίνητό σας κάνει όλη τη δουλειά για εσάς: θα σας ενημερώσει για τις απαιτούμενες εργασίες και θα σας υπενθυμίσει το επόμενο ραντεβού για service. Όπου κι αν είστε, το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών BMW είναι δίπλα σας και πρόθυμο να σας βοηθήσει. Έτσι, εσείς έχετε λιγότερα πράγματα να σκεφθείτε και μπορείτε να επικεντρωθείτε στην οδηγική απόλαυση της BMW σας. Απολαύστε την ανεξαρτησία σας.

Επαγγελματικά ταξίδια, γενέθλια, ραντεβού – έχετε ήδη πολλά πράγματα που πρέπει να θυμάστε. Γι΄ αυτό είναι τόσο σημαντικό το γεγονός ότι η BMW σας γνωρίζει μόνη της πότε πρέπει να γίνει το επόμενο service.
Η BMW σας στέλνει αυτόματα τα δεδομένα που σχετίζονται με το service στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW που έχετε επιλέξει. Στη συνέχεια ο Τεχνικός Σύμβουλος θα σας καλέσει για να κανονίσετε ένα ραντεβού για service, π.χ. για την αλλαγή λαδιών. Τα σταθερά διαστήματα service ανήκουν πλέον στο παρελθόν και η BMW σας θα παραμένει στο συνεργείο μόνο για όσο είναι απαραίτητο.

Οι αισθητήρες του Condition Based Service (CBS) εντοπίζουν τις ανάγκες service, ελέγχοντας τα υγρά του αυτοκινήτου (π.χ. λάδια κινητήρα) και την κατάσταση βασικών αναλώσιμων υλικών (π.χ. τακάκια φρένων). Χάρη στην Αυτόματη κλήση BMW Teleservice, όλες οι σχετικές πληροφορίες αποστέλλονται αυτόματα στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW. Έτσι, ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής BMW μπορεί να προετοιμαστεί κατάλληλα για το service, παραγγέλνοντας όλα τα απαραίτητα ανταλλακτικά εκ των προτέρων, μειώνοντας σημαντικά τη διάρκεια παραμονής της BMW σας στο συνεργείο.

- Δεν χρειάζεται να θυμάστε τα ραντεβού για το service της BMW σας. Ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής BMW θα σας το υπενθυμίσει.

- Στο αυτοκίνητό σας θα γίνουν μόνον οι απαραίτητες εργασίες.

- Το ραντεβού προγραμματίζεται μόνο όταν το αυτοκίνητό σας εντοπίσει κάποια ανάγκη για service, ανάλογα με τον τρόπο οδήγησης.

- Ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής BMW μπορεί να προετοιμάσει κατάλληλα για το επερχόμενο ραντεβού σας για service και να παραγγείλει έγκαιρα τα ανταλλακτικά που απαιτούνται. Έτσι, το service γίνεται πιο γρήγορα και πιο οικονομικά.

Ποια είναι η χρέωση της υπηρεσίας;

Για την αποστολή των δεδομένων του αυτοκινήτου στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW, απαιτείται μία κλήση Data Call από το κινητό τηλέφωνο που είναι τη συγκεκριμένη στιγμή συνδεδεμένο με το αυτοκίνητο. Η κλήση Data Call χρεώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείται.

Για ποια αυτοκίνητα BMW διατίθεται η υπηρεσία BMW TeleServices;*

Η υπηρεσία BMW TeleServices είναι διαθέσιμη σε όλα τα μοντέλα BMW με ημερομηνία παραγωγής από τον 07/2008, με εξαίρεση την BMW Z4 Roadster (E85), την BMW Z4 Coupé (E86) και την BMW X3.

*Ισχύς 11/2008

Ποιος είναι ο απαραίτητος εξοπλισμός της BMW μου;

Ο απαραίτητος εξοπλισμός για τη λειτουργία της υπηρεσίας BMW TeleServices περιλαμβάνει:

- Προετοιμασία κινητού τηλεφώνου Business με σύνδεση Bluetooth (προαιρετικός εξοπλισμός 633 ή 644) σε συνδυασμό με κινητό τηλέφωνο δοκιμασμένο από την BMW* και ραδιόφωνο BMW Professional (προαιρετικός εξοπλισμός 663).
- Επιπλέον εξοπλισμός για την BMW Σειρά 1 και την BMW Σειρά 3: Σύστημα πλοήγησης Business (προαιρετικός εξοπλισμός 603) ή Professional (προαιρετικός εξοπλισμός 609).

* Ανακαλύψτε τα κινητά τηλέφωνα που έχουν δοκιμασθεί από την BMW και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την υπηρεσία BMW TeleServices, κάνοντας κλικ εδώ.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το απαιτούμενο εξοπλισμό, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW.

Πώς μπορώ να επιλέξω κάποιον άλλο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή για την επικοινωνία BMW TeleServices;

Εάν για παράδειγμα μετακομίσετε και θέλετε να επιλέξετε κάποιον άλλο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW που θα λαμβάνει τα δεδομένα που αποστέλλονται από το αυτοκίνητό σας, παρακαλώ κάντε download την ακόλουθη φόρμα PDF και στείλτε τη με fax στο Τμήμα Επικοινωνίας Πελατών της BMW Hellas (αριθμός fax: 210 9118001). Για όλα τα υπόλοιπα θα φροντίσουμε εμείς.

>  Αίτηση Αλλαγής Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή BMW για επικοινωνία υπηρεσίας BMW TeleServices (PDF, 909 KB)